本公司 為顧客提供海關(guān)或國家有關(guān)機構(gòu)在進出口貿(mào)易和經(jīng)濟活動中產(chǎn)生的新舊政策法規(guī)方面的解讀，定期為顧客進行政策法規(guī)的宣講，及時告知和指導顧客新的通關(guān)流程和條件。

本公司積極協(xié)助企顧客解決在官無方面上出現(xiàn)的問題，在嚴格遵守國家相關(guān)規(guī)章制度下，幫助顧客解決各種進出口方面疑難問題及與海關(guān)或其他政府機構(gòu)存有爭議的問題，確保顧客應有的權(quán)益不受損失，將顧客可能蒙受的經(jīng)濟和信譽損失降低到最低。

顧客可能面臨的問題

大部分關(guān)務問題的產(chǎn)生是在隱性情況下出現(xiàn)的，如：由于國家海關(guān)法律法規(guī)的變更和調(diào)整（ 每年都有新的稅則頒布），物品歸類的變更，顧客在不知情和信息相對不通暢的情況下，可能出現(xiàn)工作失誤，直接導致顧客與海關(guān)出現(xiàn)歸類及納稅爭議問題，顧客因此會面臨補稅、罰款，如果處理不當甚至會涉嫌走私犯罪，企業(yè)一只饑餓面臨海關(guān)AEO信用登記管理中被降級的風險。根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布2018年237號令16條第1款規(guī)定，企業(yè)如果一旦將為失信企業(yè)，在降級之日起兩年內(nèi)不能提起新的高級認證申請。 

我們的工作重點

在顧客面臨問題，向我公司提出申請咨詢服務后，我公司將視情況接受服務申請，之后展開工作。
1、了解企業(yè)所發(fā)生問題的詳細情況，通過對相關(guān)法規(guī)的解讀，對企業(yè)行為進行初步評判。
2、積極與海關(guān)有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)溝通，配合企業(yè)向海關(guān)提交相關(guān)文件，控制事態(tài)發(fā)展。
3、查閱大量相關(guān)的文件、法條法規(guī)及以往解決案例，根據(jù)企業(yè)實際問題制定解決方案。
4、按方案內(nèi)容進一步向海關(guān)提交補充資料文件，在遵循國家及海關(guān)相關(guān)的法條法規(guī)下，同企業(yè)一起解決所面臨的問題。幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)其所期望的處理結(jié)果。如：降低補稅、免除罰金，保留AEO信用等級管理等。