我們公司已實(shí)現(xiàn)了管理信息化、系統(tǒng)化。應(yīng)用云報(bào)關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行單證管理與追蹤,并與單一窗口結(jié)合進(jìn)行報(bào)關(guān)作業(yè)。北京京信達(dá)報(bào)關(guān)行云報(bào)關(guān)系統(tǒng)使我們與顧客的溝通實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、互動(dòng),通關(guān)業(yè)務(wù)快速、高效,報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、安全。
我行在北京、天津兩地報(bào)關(guān)行業(yè)中率先設(shè)計(jì)、搭建并運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)智能物流動(dòng)態(tài)查詢平臺(tái),最大限度方便了顧客對(duì)貨物流通狀態(tài)及成本、費(fèi)用的掌握。系統(tǒng)平臺(tái)包括進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)政策與法規(guī)、文件匯編,顧客咨詢問答,顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,重要提示等多個(gè)版塊;擁有查詢、監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)參考、處理顧客投訴以及信息反饋等全方位的功能。